Patients

• À quoi correspondent les différentes exonérations (CODE EXO) ?

  Tout savoir pour appliquer le bon code exo sur votre logiciel de télétransmission.Populaire

• A quoi correspondent les différents Régime Spéciaux ?

  A quoi correspondent les différents Régimes Spéciaux ? Le régime spécial de l’Assurance Maladie fait référence aux différents régimes spéciaux tels que l’Aide Médicale de l’Etat (AME) ou le C2S. Ces régimes sont mis en place pour assurer la sécurité sociale et offrir une couverture santé uux patients concernés. Voici les différents régimes et leurs significations : La C2S ou Complémentaire Santé Solidaire est un régime qui propose une prise en charge complète des frais de santéQuelques lectures

• Créer une fiche patient dans le cas où le bénéficiaire n'est pas l'assuré (enfant) ?

  Comment ajouter un bénéficiaire qui n'est pas l'assuré ? Lisez cet article proposé par CareePeu de lectures

• Comment fusionner les fiches patients en doublon ?

  Fusion de patient dans le répertoire de votre logiciel de facturation Caree.Peu de lectures

• Comment supprimer un reste dû ?

  Un reste dû s'est généré par erreur pour mon patient, comment faire pour le supprimer ? Pour supprimer un reste dû qui n'a pas lieu d'être pour un patient, rendez vous dans la partie répertoire, puis suivez ces étapes : ** Sélectionnez le nom du patient ** ** Allez dans le volet Reste dû, puis cliquez sur le bouton sélection multiple en haut de l'écran ** ![](httpPeu de lectures

• La saisie manuelle d'une adresse, comment ça marche ?

  Si l'application Caree ne reconnait pas une adresse lors de la création d'une course ou d'une fiche patient, vous pouvez l'ajouter manuellement. Suivez ces étapes : || Pour l'exemple, j'ai choisi de saisir l'adresse du patient dans le répertoire, mais cela fonctionne pareil lors de la saisie de l'adresse dans le planning, au moment de créer la course Allez dans le Répertoire ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/624ccb5725fdb000/page-type-2024-03-01t163336394_uiac9tPeu de lectures

• Comment fusionner des restes dû ?

  Vous avez généré plusieurs reste dû pour des courses qui font partie d'une série et vous voulez les réunir/regrouper sur une seule facture mutuelle ? Allez dans le Répertoire Sélectionnez le nom du patient ||| ** Pour fusionner des restes dû, il sera nécessPeu de lectures

• Ajouter un nouveau patient dans mon répertoire

  L'application vous permet de créer votre répertoire patient afin de les garder en mémoire et éviter de renseigner leurs informations pour chaque course. Ouvrez le menu principal en haut à gauche et cliquez sur Répertoireuis Patients Cliquez sur le + en haut à droite puis Ajouter patient. La fiche de création d'un patient s'ouvre. ![](https://storagePeu de lectures

• Comment modifier une fiche patient ?

  Comment modifier une fiche patient ? Aller dans le menu Répertoire Taper le nom de votre patient et le sélectionner Cliquer sur le bouton Modifier ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/62Peu de lectures

• Comment récupérer un patient supprimé ?

  Comment récupérer un patient supprimé ? | Il peut arriver par erreur que vous supprimiez une fiche patient. Ce tutoriel vous explique comment la récupérer : Allez dans le Planning Sélectionnez une course sur laquelle le nom du patient est barré, puis ouvrez la cartouche ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/624ccb5725fdb000/page-type-2023-Peu de lectures

• Fusionner des courses

  Vous avez créé deux courses et vous voulez les fusionner, suivez ces étapes : Si vous souhaitez créer une course en série, suivez ce TUTORIEL. Allez dans le Planning la date des courses à modifier. Cliquez sur une des deux courses. Dans l'exemple ci-dessous, c'est l'aller qui est sélecPeu de lectures

• Le répertoire patient

  Le répertoire patient vous permet de voir et de gérer une multitude d'informations. Découvrez comment vous en servir. Pour accéder à votre répertoire patients, rendez-vous dans le menu puis dans Répertoire. Le répertoire patient se compose de : La fiche patient La liste des courses Le détail des restes dû à régler [L'histoPeu de lectures

• Sélectionner la caisse de rattachement du patient manuellement PP

  Il se peut que PEC+ ne retourne pas les informations de la caisse de votre patient. En effet PEC+ ne détecte pas : les patients ayant un NIR commençant par 7 ou 8 ; les patients affiliés à la MSA, la MGEN, la CAMIEG, la SNCF et toutes les caisses privées. Dans ce cas, il faut sélectionner la caisse de rattachement manuellement. Rendez-vous sur le menu Répertoirerecherchez et sélectionnez le patient. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/624ccb5Peu de lectures

• Le reste dû de ma série est faux, que faire ?

  Une course qui n'est pas payée à 100% par la caisse génère un reste dû. Ce dernier doit vous être réglé par votre patient ou par sa mutuelle. Plusieurs raisons peuvent faire qu'un reste dû est incomplet sur une série de courses. Sommaire : 1. J'ai rajouté des courses à ma série et j'ai besoin du reste dû total [2. J'ai rajouté des courses à ma série et j'ai encaissé une partie du reste dû](#6-jai-rajoute-des-coPeu de lectures

• J'ai un reste dû incomplet pour une course, que faire ?

  Si un reste dû ne s'est pas ou s'est mal généré, vous pouvez le regénérer en suivant ces étapes : Rendez vous dans votre planning et cliquez sur la course concernée. Cliquez sur facture puis sur générer reste dû PC La course doit être terminée pour faire cette étape. Pour terminer une course, [suivez ce tutoriel](https://tuto.caree.fr/fr/article/terminPeu de lectures

Clients

• Ajouter une note ou une référence à une facture non-médicale

  Avec Caree, vous pouvez générer une facture pour vos courses standards. Pour ajouter une note ou une référence dessus, suivez ces étapes. Allez dans le répertoire et cliquez sur le client concerné. Cliquez sur facture puis sur la facture concernée.Peu de lectures

• Comment créer un client pour des courses standards ?

  Comment créer un client pour des courses standards ? || Dans cet article nous allons voir comment créer un "client "pour effectuer des courses non médicales/(Standard). Cette création se fait directement à partir de votre répertoire. Suivez les étapes suivantes pour créer un client : Rendez vous dans l'onglet "Répertoire" de votre application **Dans le menu du répertoire, cliquez sur "Peu de lectures

Prescripteurs

• Rechercher un prescripteur dans l'Annuaire Santé

  Nouveauté de la version 3.0.18 Dans la version 3.0.18, l'Annuaire Santé est désormais directement intégré à l'application. Vous n'avez plus besoin de quitter Caree pour rechercher les informations d'un prescripteur : tout se fait depuis votre logiciel. Cette fonctionnalité vous permet de retrouver rapidement les informations nécessaires pour compléter ou mettre à jour la fiche d'un prescripteur. Informations récupérées dans l'Annuaire Santé Lors de la recherche d'un prescripteur, les iQuelques lectures

• Ajouter un prescripteur manuellement

  Si vous ne trouvez pas votre prescripteur dans l'Annuaire Santé, vous pouvez l'ajouter manuellement. Voici les étapes à suivre. Rendez vous dans l'onglet de votre choix pour accéder à la création de prescripteur Cliquez sur Ajouter manuellement Renseignez lePeu de lectures

Chauffeurs

• Comment ajouter un chauffeur dans mon répertoire ?

  Il s'agit de la même démarche que pour ajouter un patient.Peu de lectures

• Comment supprimer une série médicale ?

  Comment supprimer une série ? || Une série peut être supprimée en une seule manipulation et de façon rapide. Pour se faire, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous : | Cette technique fonctionne également avec des courses classiques, si vous souhaitez en supprimer plusieurs en même temps. Rendez-vous dans l'onglet "Répertoire" de l'application **Sélectionnez le patient coPeu de lectures