Articles sur : Facturation / Télétransmission

L'établissement prescripteur est inconnu au fichier national des établissements

Comment traiter un rejet pour le motif "L'établissement prescripteur est inconnu au fichier national des établissements ?



Vous avez reçu un retour noémie avec comme motif de rejet "L'établissement prescripteur est inconnu au fichier national des établissements", ce tutoriel vous explique comment le traiter :



Pour accéder à votre relevé Noémie, vous pouvez suivre ce tutoriel



  1. **Aller dans le menu **Facturation



  1. **Aller dans l'onglet **Lots



  1. **Cliquer sur le sous-menu **Rejets en traitement



  1. **Cliquer sur **Détails



  1. **Cliquer sur **A traiter



  1. **Cliquer sur **Document



  1. **Cliquer sur le champ **prescripteur



  1. **Le répertoire prescripteur s'ouvre, cliquer sur le **+



  1. **Sélectionner l'onglet **nouveau prescripteur



Vous pouvez également rechercher le prescripteur dans l'onglet Annuaire Santé


  1. **Saisir les informations du prescripteur, puis cliquer sur **Ajouter le prescripteur



  1. **Cliquer sur **Sélectionner



  1. **Cliquer sur **Traiter le rejet



  1. **Une pop-up Traiter le rejet s'ouvre, cliquer sur **Oui



  1. La facture s'est déplacée dans un nouveau lot, prêt pour télétransmission



Félicitations, vous savez désormais traiter un rejet ayant pour motif "L'établissement prescripteur est inconnu au fichier national des établissements" ! A bientôt pour de nouveaux tutoriels, l'équipe CAREE

Mis à jour le : 03/06/2026

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