> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://tuto.caree.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Signaler un rejet manuellement sur un lot archivé

**Au cours de la télétransmission, il se peut que vos lots ne reçoivent pas de retour Noémie, vous n'avez alors pas d'informations sur un rejet potentiel. **
**Si vous recevez un courrier de votre caisse vous indiquant le motif du rejet, il est possible de signaler celui-ci manuellement.**

Pour traiter le rejet, suivez ces étapes : 

1. Rendez vous dans **facturation **puis **lots**. Ouvrez l'onglet **Archivé** et cliquez sur **détails** du lot en question. 
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/4/c/624ccb5725fdb000/image_1qg1z7y.png =813xauto)
2. Cliquez sur **Annuler** afin de désarchiver le lot puis sur **Signaler** sur la ou les factures concernées.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/4/c/624ccb5725fdb000/image_tnyzhp.png =823xauto)
3. Vous pouvez apporter des modification dans** l'onglet Patient et/ou Document.**
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/4/c/624ccb5725fdb000/image_1ury018.png =808xauto)

4. Une fois vos modifications terminé, cliquez** sur Traiter le rejet.**

 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/4/c/624ccb5725fdb000/image_558ze2.png =487xauto)

5. Votre rejet est traité et la facture corrigée est présente dans un nouveau lot au statut **Prêt pour télétransmission**. Vous pouvez repasser votre lot initial au statut A**rchivé**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/4/c/624ccb5725fdb000/image_tgkjjn.png)