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# Bonnes pratiques avant la nouvelle convention CNAM

À partir du 1er novembre 2025, la nouvelle convention CNAM 2025 entre en vigueur. Voici les bonnes pratiques à suivre pour éviter les erreurs de facturation.

1. [Scinder vos séries en deux](#3-scinder-une-serie-en-deux-le-tutoriel-pas-a-pas)
2. [Contrôler vos télétransmission](#3-controler-et-verifier-les-teletransmissions)
3. [Comprendre les nouveaux tarifs](#3-comprendre-les-nouveaux-tarifs)

### Scinder une série en deux : le tutoriel pas à pas

*Dans cet exemple, nous utilisons une série avec récurrence d'un aller-retour par semaine entre le 30/10 et le 10/11.*

1. Rendez vous dans votre répertoire puis cliquez sur la fiche du patient qui est concerné par la série.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/4/c/624ccb5725fdb000/whatsapp-image-2025-10-27-a-10_mrk4pi.png)

2. Cliquez sur **courses**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/4/c/624ccb5725fdb000/whatsapp-image-2025-10-27-a-10_ybozo0.png)

3. Cliquez sur **Voir plus** de la série concernée

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/4/c/624ccb5725fdb000/whatsapp-image-2025-10-27-a-14_hfhr5x.png)

4. Cliquez sur l'icône de "multi sélection" puis sélectionnez toutes les courses à partir du 1er novembre

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/4/c/624ccb5725fdb000/frame-1000001939_d2xylc.png)

5. Cliquez sur l'icône "sens interdit" puis sur **oui** 
*Toutes les courses sélectionnées sont donc détachées.*

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/4/c/624ccb5725fdb000/frame-1000001939-1_fyqv2y.png)

6. Cliquez sur l'icône "fusion" de la première course à partir du 1er novembre puis sélectionnez les autres

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/4/c/624ccb5725fdb000/whatsapp-image-2025-10-27-a-14_wo4wlw.png)

7. Cliquez sur l'icône "fusion" en bas à droite pour fusionner ces courses puis sur **Oui** 
${color}[#e30d0d](Attention : vérifiez que la première course sélectionnée comprend bien la PMT. Si ce n'est pas le cas, ajoutez la avant de fusionner vos courses.)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/4/c/624ccb5725fdb000/whatsapp-image-2025-10-27-a-14_1grf8xy.png)

8. Vous trouverez maintenant 2 séries de courses. Une avant le 1er novembre et une autre après le 1er novembre.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/4/c/624ccb5725fdb000/whatsapp-image-2025-10-27-a-14_18h5bsg.png)

### Contrôler et vérifier les télétransmissions 

1. Une fois vos courses ajoutées à des lots, vérifiez que ceux-ci ne contiennent que des courses avant ou après le 1er novembre et non les deux.
*Si vous ajoutez par erreur des courses avant et après le 1er novembre dans un même lot, Caree les séparera automatiquement en deux lots distincts.*

|| Astuce : évitez la sélection multiple qui mélange les deux périodes quand vous ajoutez des courses à un lot.

2. Si vous corrigez un rejet dans un lot d’avant le 1er novembre, vérifiez que la facture n’a pas été redirigée vers un lot qui contient des courses après le 1er novembre.

### Comprendre les nouveaux tarifs

1. Rendez vous dans votre planning 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/4/c/624ccb5725fdb000/whatsapp-image-2025-10-27-a-13_1km98w9.png)

2. Cliquez sur la cartouche d'une de vos courses puis sur le petit "**i**" à côté de CA estimé

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/4/c/624ccb5725fdb000/frame-1000001939-4_1iye5gu.png)

C'est ici que vous retrouverez :

* Le forfait de prise en charge de 13€ (qui inclus les 4 premiers km) + le forfait grande ville de 15€ s'il s'applique à votre course. 
* Le tarif kilométrique départemental multiplié par le nombre de kilomètres au dessus des 4 premiers (ou multiplié par 0 le cas échéant)
* Un bouton à cocher pour appliquer la majoration en cas de transport à vide (se référer à la convention pour plus de détails sur les conditions d'application)
* Le nombre total de patient transportés en cas de transport partagé ou non


3. Cliquez sur **Voir plus** en haut à droite pour avoir plus de détails sur le tarif appliqué

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/4/c/624ccb5725fdb000/whatsapp-image-2025-10-27-a-13_1ywpzyq.png)