Bonnes pratiques avant la nouvelle convention CNAM

À partir du 1er novembre 2025, la nouvelle convention CNAM 2025 entre en vigueur. Voici les bonnes pratiques à suivre pour éviter les erreurs de facturation.


  1. Scinder vos séries en deux
  2. Contrôler vos télétransmission
  3. Comprendre les nouveaux tarifs


Scinder une série en deux : le tutoriel pas à pas


Dans cet exemple, nous utilisons une série avec récurrence d'un aller-retour par semaine entre le 30/10 et le 10/11.


  1. Rendez vous dans votre répertoire puis cliquez sur la fiche du patient qui est concerné par la série.



  1. Cliquez sur courses



  1. Cliquez sur Voir plus de la série concernée



  1. Cliquez sur l'icône de "multi sélection" puis sélectionnez toutes les courses à partir du 1er novembre



  1. Cliquez sur l'icône "sens interdit" puis sur oui

Toutes les courses sélectionnées sont donc détachées.



  1. Cliquez sur l'icône "fusion" de la première course à partir du 1er novembre puis sélectionnez les autres



  1. Cliquez sur l'icône "fusion" en bas à droite pour fusionner ces courses puis sur Oui

Attention : vérifiez que la première course sélectionnée comprend bien la PMT. Si ce n'est pas le cas, ajoutez la avant de fusionner vos courses.



  1. Vous trouverez maintenant 2 séries de courses. Une avant le 1er novembre et une autre après le 1er novembre.



Contrôler et vérifier les télétransmissions


  1. Une fois vos courses ajoutées à des lots, vérifiez que ceux-ci ne contiennent que des courses avant ou après le 1er novembre et non les deux.

Si vous ajoutez par erreur des courses avant et après le 1er novembre dans un même lot, Caree les séparera automatiquement en deux lots distincts.


Astuce : évitez la sélection multiple qui mélange les deux périodes quand vous ajoutez des courses à un lot.


  1. Si vous corrigez un rejet dans un lot d’avant le 1er novembre, vérifiez que la facture n’a pas été redirigée vers un lot qui contient des courses après le 1er novembre.


Comprendre les nouveaux tarifs


  1. Rendez vous dans votre planning



  1. Cliquez sur la cartouche d'une de vos courses puis sur le petit "i" à côté de CA estimé



C'est ici que vous retrouverez :


  • Le forfait de prise en charge de 13€ (qui inclus les 4 premiers km) + le forfait grande ville de 15€ s'il s'applique à votre course.
  • Le tarif kilométrique départemental multiplié par le nombre de kilomètres au dessus des 4 premiers (ou multiplié par 0 le cas échéant)
  • Un bouton à cocher pour appliquer la majoration en cas de transport à vide (se référer à la convention pour plus de détails sur les conditions d'application)
  • Le nombre total de patient transportés en cas de transport partagé ou non



  1. Cliquez sur Voir plus en haut à droite pour avoir plus de détails sur le tarif appliqué




Mis à jour le : 27/10/2025

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